Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng Online trên website www.philong.com.vn:

- Các đơn đặt hàng từ 07h30 đến 17h30 hằng ngày (từ thứ 2 đến chủ nhật) nội thành Đà Nẵng và Huế sẽ được xử lý và vận chuyển ngay trong ngày.

- Đơn đặt hàng sau 17h30 giờ (từ thứ 2 đến chủ nhật), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau. Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay và hàng có sẵn trong kho, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách từ 17h30 - trước 20h30.

- Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.

Thời gian giao hàng:

- Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, công ty sẽ giao hàng trong thời gian 24h từ khi xác nhận đơn hàng.

Đối với đơn hàng ngoại tỉnh:

- Phi Long sử dụng dịch vụ chuyển phát trung gian (khách hàng sẽ trả chi phí vận chuyển khi nhận hàng)

Giao hàng miễn phí:

- Phi Long giao hàng miễn phí cho khách hàng với các đơn hàng dưới 5km áp dụng cho các đơn hàng trị giá từ 1 triệu trở lên áp dụng đối với một số mặt hàng nhất định(Đối với một số mặt hàng đặc biệt được quy định ví dụ: Thay thế các linh kiện máy in, mực in, bàn, ghế... nhân viên kinh doanh sẽ trực tiếp tư vấn cho quý khách)

- Các đơn hàng có giá trị nhỏ hơn, vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của Phi Long để được tư vấn chính sách giao hàng.

Giao hàng tính phí (bắt đầu tính từ 10km trở lên):

- Khách hàng và Phi Long sẽ thỏa thuận mức giá và phương thức vận chuyển.

Giao nhận hàng bảo hành:

- Sản phẩm được nhận và trả bảo hành tại địa chỉ: TTBH Phi Long Technology – Tầng 3, 152 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thang Khê, Thành Phố Đà Nẵng.

- Phi Long không hỗ trợ phí gửi hàng bảo hành đến 152 Hàm Nghi, Phường Thạc Gián, Quận Thang Khê, Thành Phố Đà Nẵng và phí gửi trả lại hàng bảo hành (nếu có).